Accès à la base de données
L'accès à la base de données échoue à cause d'une erreur de certificat SSL
La connexion peut être chiffrée et échouer malgré tout si le certificat du serveur ne peut pas être vérifié de façon fiable. « Certificate verify failed » ou une chaîne de certificats non approuvée concernent la vérification du serveur distant. Un changement de mot de passe ne résout pas automatiquement ce problème.
- SourceClient & Pilote
- Vérifier la connexionVérifier le certificat
- DestinationServeur de base de données
Comment cela se manifeste au quotidien
Après une mise à jour du pilote, l'ERP ne se connecte plus alors que serveur et compte semblent inchangés. Microsoft ODBC Driver 18 et les versions suivantes activent le chiffrement par défaut. Cela peut révéler des problèmes de certificat jusque-là inaperçus.
Distinguer les causes habituelles
Chaîne de confiance absente
Le client peut ne pas connaître l'autorité de certification émettrice ou ne pas recevoir la chaîne complète.
Autre nom de serveur
L'adresse utilisée peut différer du nom attendu dans le certificat, par exemple après un changement de nom ou lors d'un accès par adresse IP.
Exigences de connexion modifiées
Un nouveau pilote ou environnement peut imposer d'autres exigences de chiffrement et de vérification des certificats.
Ce que vous pouvez vérifier d'abord
Noter l'erreur exacte du certificat
Distinguez un message de chaîne d'un message de nom. Notez la version du pilote et la dernière modification.
Comparer l'adresse à la configuration autorisée
Vérifiez si l'application utilise toujours le nom de serveur prévu. Les mots de passe n'ont pas leur place dans la liste de contrôle.
Clarifier la responsabilité
Qui gère le certificat du serveur et la confiance des clients ? Les informations et dates d'expiration existantes peuvent être consultées ; les paramètres de production restent d'abord inchangés.
Quand le problème est plus profond
Ignorer systématiquement la vérification du certificat ne résout pas la question de confiance. La bonne approche dépend du certificat réel du serveur, des noms autorisés et de l'environnement. Nous examinons également les autres applications utilisant la même connexion.
Chiffrement et confiance : deux contrôles distincts
Le chiffrement protège le transport. La vérification du certificat aide à identifier le bon interlocuteur distant. Les deux sont prévus dans une connexion fiable. Un message inchangé après un changement de mot de passe justifie donc d'examiner ces étapes séparément.
De l'erreur isolée à la connexion maintenue
Si les accès sont improvisés à chaque mise à jour, des responsabilités documentées manquent souvent. Nous recensons les exigences de connexion, la maintenance des certificats et un processus de test adapté pour rendre la prochaine modification plus prévisible.
Quand une aide est pertinente
Une aide est utile si plusieurs clients sont concernés, si l'ancien exploitant est absent ou si la maintenance des certificats est incertaine. Le texte exact et les composants suffisent à une première analyse.
La solution adaptéeRelier les accès aux systèmes de façon traçableSources pour l'analyse technique
Contenu technique vérifié le 7 octobre 2026. Les informations des fournisseurs concernent les produits cités et ne remplacent pas la vérification de votre configuration précise.
Définir ensemble la prochaine étape.
Les noms des logiciels et une courte description du problème suffisent pour commencer.